もう、エアコン業者選びで悲しまないで下さい!
エアコン業者で失敗している方が増えています・・・
・ネットで見つけた業者に依頼したけど、金額が全然違う・・・
・全国対応という事で依頼したが、他県の業者だった・・・
・ポータルサイトで業者を決めたけど対応が悪かった・・・
など、ネットでエアコン業者に依頼して失敗するお客様が増えています。
スマホで簡単に探せるようになり便利になりましたが、
悪質な業者はそれを逆手にとる営業を進めております。
私どもにも、「他の業者に依頼したけど対応が悪かった」
など、悪質な業者に被害に遭われてしまったお客様からのご依頼が後を絶ちません。
エアコンクリーニングは、しっかりした知識と技術を持っている業者に依頼しないと逆に不具合を起こしたり、最悪の場合は故障したりします。
また、エアコンクリーニングは普段見えない部分まで洗浄します。
ですから、手を抜くことも悪質な業者はいとも簡単にします。
どうぞ、慎重にエアコン業者をお選び下さい。
エアコン業者選びの失敗事例
1.結局、高くついて・・・
ホームページでは、「地域最安値」と書いてあったので、安心して依頼してみたら、なんだかんだでかなりの高額な請求。
不審に思って契約を断り、他の業者に依頼したところ、その業者の2分の1の料金で修理出来ました・・・
2.キレイになっていない・・・
ホームページ見つけた最安値の業者に依頼。
当日作業を確認するとあまり分解もせずにクリーニングしている・・・
理由を聞いてみると完全には分解せずにクリーニングするので安いとの事。
結局、あまりきれいになった気もせず違う業者に依頼して結局高くついた・・・
3.故障した・・・
クリーニングの経験は豊富にあるとの事で安心して依頼したが、クリーニング数日後にエアコンを使用したら動作しない。
業者に確認したが、「特に何もなかった・・・」
との事でメーカーに依頼。
「エアコンクリーニングで故障した可能性が高いとの事」その事を業者に伝えても「うちではない」の一点張りでその内連絡がつかなくなり結局泣き寝入り・・・
失敗しないエアコン業者選びのポイント
1.地元の業者を選びましょう!
インターネットの普及でネットでの営業に力を入れる業者もかなり増えています。
中には実態はエアコン業者ではなく、ただ業者を紹介する事で紹介料を稼いでいる業者も多く存在している事です。
このような業者はネットの知識を活用し少しでも多くお客様を紹介する事で利益を得ておりますので、受注する為に必死に営業活動しております。
このような業者経由で依頼するとお支払の何割かは紹介した業者に支払う事になり、実際の施工業者は通常よりも安い利益になる為、やる気が無く対応が悪い場合もあります。
本当に地元の業者であれば、悪い噂はすぐに広がりますので、変な事は出来ません。
ぜひ、地元で長年営業している業者にお任せ下さい。
2.経験豊富で自社施工か?
エアコン業者の中には、自社部隊をまったく持たないで営業している業者もおります。
そのような業者に依頼すると中間マージンが発生し、その負担はお客様が負担する事になります。
また、自社部隊を持たないという事は、万が一の対応も遅れる可能性が高いという事になります。
さらに、経験が浅い業者ですと故障させる確率も高くなりますので、注意が必要です。もちろん経験が豊富だから必ずしも良い、経験が浅いから悪い、と単純には言えませんが、地元で長くサービスを提供している業者の方が安心はできます。
自社でクリーニング対応出来る経験豊富なエアコン業者に依頼する方がベターです。
3.ポータルサイトを疑ってみる
ポータルサイトでエアコンクリーニングの業者を選ぶお客様が増えております。
しかし、実はポータルサイトで業者選びをして失敗しているお客様も右方上がりで増えています。
そして、そのようなお客様からのご相談も弊社に頂きます。
ポータルサイトに登録している業者の中には、まだ新しくスタートした業者も多く存在するそうです。
とりあえず、独立して初期費用の掛からない清掃業を始める。
営業が出来ないので手っ取り早くポータルサイトに登録
ろくにクリーニングも出来ないのにお客様の元へ行きトラブルを起こす。
このような流れが多いと聞きます。
また、ポータルサイトの手数料が高いので、一日に何件もこなさないと利益が出ない事から出来るだけ早く作業を終わらせようとする事でどうしても雑な仕上がりになり、それがトラブルのもとになっている場合もあるそうです。
まっとうな業者は自社営業出来ますし、お客様も多い事から無理な営業はしません。
ポータルサイトを利用される場合は、以上の事を踏まえながら業者選びするとよいでしょう。
まとめると
失敗しないエアコン業者選びをまとめますと
1.地元で長く経営しているエアコン業者を選ぶ
2.自社施工で経験豊富なエアコン業者を選ぶ
3.ポータルサイトは疑って見るようにする
あとは「複数業者に話を聞いてみる」という事も大事です。
電話でお問合せするのも良いですし、LINE等で文章のやり取りでも、業者の感じが伝わってくると思います。
もし、よろしければその中に私どもも加えて頂くとありがたく存じます。
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3.失敗しないエアコン業者選び
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